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¿Por qué recibo un mensaje de error al conectar Google Business Profile con Strato MarketingRadar?
¿Por qué recibo un mensaje de error al conectar Google Business Profile con Strato MarketingRadar?
Actualizado hace más de 2 meses

1. Problemas de dirección

Accede a tu panel de control de Strato MarketingRadar, haz clic en "General" en el menú de la izquierda y luego en "Empresa".

  • Asegúrate de no haber ingresado el mismo número de teléfono en los campos "TEL" y "MÓVIL/CELULAR". Si solo tienes un número de teléfono, introdúcelo en el campo "TEL", incluso si es un número móvil, y deja el campo "MÓVIL/CELULAR" en blanco.

  • Verifica que tu código postal tenga el formato correcto. Si tu código postal contiene espacios, asegúrate de ingresarlos correctamente.

  • Revisa si la dirección que has introducido en Strato MarketingRadar coincide con una dirección existente en Google Maps. Si la dirección en Google Maps es algo diferente, ingrésala en Strato MarketingRadar tal y como aparece en Google Maps.

  • Asegúrate de hacer clic en todas las casillas de la sección de dirección, incluso si te aparece una sugerencia y todos los campos parecen estar llenos. De esta manera, podemos certificar que cada entrada es correcta.

2. Problemas de descripción

  • Ve a la configuración o vista general de tu Google Business Profile para revisar tus descripciones.

  • Verifica el número de caracteres tanto en la descripción corta como en la larga, para asegurarte de que estás dentro del límite.

  • Asegúrate de que no haya URLs o caracteres especiales que puedan dificultar la conexión.

3. Problemas con las fotos

  • Accede a tu galería de fotos de Google Business Profile.

  • Asegúrate de no tener más de 30 fotos. Si tienes más, elimina las adicionales, ya que el máximo permitido es de 30 fotos.

4. Problemas con las palabras clave

  • Ve a tu lista de palabras clave.

  • Asegúrate de que ninguna palabra clave tenga más de 64 caracteres, ya que esto puede causar problemas de conexión.

Una vez que hayas revisado esta lista, intenta sincronizar de nuevo tu Google Business Profile.

Para cualquier pregunta adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarle.¿Tiene preguntas sobre otros temas? Tenemos más artículos sobre otros temas: https://help.strato.rankingcoach.com/es

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