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Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lors de la connexion de Google Business Profile avec Strato MarketingRadar ?
Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur lors de la connexion de Google Business Profile avec Strato MarketingRadar ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois

1. Problèmes d'adresse

Accédez à votre tableau de bord Strato MarketingRadar, cliquez sur "Général" dans le menu de gauche, puis sur "Entreprise".

  • Assurez-vous de ne pas entrer le même numéro de téléphone dans les champs "TEL" et "MOBILE/CELL". Si vous n'avez qu'un seul numéro de téléphone, entrez-le dans le champ "TEL" même s'il s'agit d'un numéro mobile, et laissez le champ "MOBILE/CELL" vide.

  • Vérifiez que votre code postal a le bon format. Si votre code postal contient des espaces, assurez-vous d'ajouter les espaces aux endroits appropriés.

  • Vérifiez si l'adresse que vous avez saisie dans Strato MarketingRadar correspond à une adresse existante sur Google Maps. Si l'adresse sur Google Maps est légèrement différente, saisissez-la dans Strato MarketingRadar telle qu'elle apparaît sur Google Maps.

  • Assurez-vous de cliquer sur toutes les cases de la section d'adresse, même si une suggestion est faite et que tous les champs semblent être remplis. Cela nous permet de certifier que chaque champ est correct.

2. Problèmes de description

  • Accédez à la configuration ou à l'aperçu de votre Google Business Profile pour voir vos descriptions.

  • Vérifiez le nombre de caractères pour les descriptions courtes et longues afin de respecter la limite.

  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de liens URL ou de caractères spéciaux susceptibles de rendre la connexion difficile.

3. Problèmes de photos

  • Accédez à votre galerie de photos Google Business Profile.

  • Assurez-vous de ne pas ajouter plus de 30 photos. Si vous avez plus de photos, supprimez celles en trop car le maximum autorisé est de 30.

4. Problèmes de mots-clés

  • Accédez à votre liste de mots-clés.

  • Assurez-vous qu'aucun mot-clé ne dépasse 64 caractères, car cela pourrait provoquer des problèmes de connexion.

Une fois cette checklist terminée, essayez de synchroniser à nouveau votre Google Business Profile.

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance, nous serons ravis de vous aider. Des questions sur d'autres sujets ? Nous avons d'autres articles sur divers sujets : https://help.strato.rankingcoach.com/fr

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