1. ¿Cómo conectar Facebook con Strato MarketingRadar?
Si ya tienes una cuenta de Facebook que deseas conectar a Strato MarketingRadar, simplemente accede a tu panel de control de Strato MarketingRadar. En el menú de la izquierda, haz clic en "Presencia en línea" y luego en "Facebook". Aquí puedes conectar tu cuenta de Facebook haciendo clic en "Conectar Facebook".
Basado en la información proporcionada durante el registro, como el nombre de la empresa, el sitio web y el correo electrónico, la aplicación sugerirá una página de Facebook con datos coincidentes. Sin embargo, para que la aplicación sugiera una cuenta de Facebook, debes estar conectado a tu página de Facebook y tener un rol de administrador en la cuenta de Facebook. Solo los administradores pueden conectarse con aplicaciones de terceros como Strato MarketingRadar.
Es importante que tu página sea una página empresarial, lo que significa que debes tener una Meta Business Suite activa.
La página de Facebook que deseas conectar debe ser pública y visible para nuestra aplicación, así como para cualquier otro usuario que tenga el enlace a tu página. Si no estás seguro sobre la configuración de visibilidad, consulta las páginas de Facebook para obtener más información.
Al conectar la cuenta, asegúrate de que estás conectado a la página empresarial correcta que deseas gestionar en la aplicación. Por defecto, la aplicación intentará conectarse a la página que está activa en ese momento en tu navegador.
Facebook es una plataforma de terceros, por lo tanto, necesitamos acceder a la información de la página y ciertos derechos para poder establecer la conexión. Algunas de las autorizaciones que deben estar habilitadas incluyen el acceso a la información básica del perfil y a las direcciones de correo electrónico. También deberás permitir que Strato MarketingRadar administre páginas, publique contenido y acceda a tu perfil y a las publicaciones de la cuenta de Instagram conectada a tu página de Facebook.
2. ¿Cómo conectar Instagram a Strato MarketingRadar?
Para conectar tu cuenta de Instagram a la aplicación Strato MarketingRadar, primero debes asegurarte de que estás conectado a tu cuenta de Facebook, ya que la opción de conectar Instagram está integrada en Facebook. Esto también significa que debes conectar primero a Facebook, como se indicó anteriormente.
Navega al mismo lugar donde normalmente conectarías tu cuenta de Facebook dentro de la aplicación. Aquí, la opción para conectar Instagram no estará separada, sino que estará integrada en el proceso de conexión a Facebook.
Esto significa que una vez que inicies la conexión con Facebook, la aplicación detectará automáticamente y conectará tu cuenta de Instagram si tienes la Meta Business Suite de Facebook.
Esta perfecta integración simplifica el proceso, permitiéndole gestionar eficazmente las cuentas de Facebook e Instagram desde una única plataforma.
Si sigues estos pasos, podrás vincular sin problemas tu cuenta de Instagram a la aplicación Strato MarketingRadar, lo que te permitirá optimizar tu presencia en las redes sociales y mejorar tu visibilidad online.
Una vez conectados, tus cuentas de Facebook e Instagram tendrán este aspecto:
Si tu cuenta de Facebook está conectada pero la de Instagram no, debes comprobar la configuración de tu cuenta de Instagram. Asegúrate de que tanto tu cuenta de Instagram como la de Facebook están configuradas como cuentas de empresa y de que todos los permisos están activados. Si tu cuenta de Instagram no está conectada, se te pedirá que lo hagas. Solo tienes que seguir las instrucciones para conectar tu cuenta de Instagram y asegurarte de que tu presencia en las redes sociales está totalmente optimizada en ambas plataformas.
3. ¿Qué tipo de acceso y permisos debo verificar?
Conectar tus cuentas de Facebook e Instagram es un proceso sencillo, siempre y cuando tengas activada la Meta Business Suite y tus cuentas estén configuradas como cuentas empresariales.
Para comenzar, asegúrate de que cada cuenta esté configurada como una cuenta empresarial. Una vez que se cumpla este requisito, navega a la sección de configuración o al administrador de negocios de tu cuenta de Facebook, donde encontrarás la opción para vincular tu cuenta de Instagram.
Haz clic en la opción correspondiente y sigue las instrucciones en pantalla para conectar las cuentas. Es crucial tener activada la Meta Business Suite, ya que ofrece herramientas completas para gestionar y analizar tu presencia en las redes sociales tanto en Facebook como en Instagram.
Con Meta Business Suite, puedes obtener valiosos conocimientos sobre tu audiencia, crear campañas publicitarias dirigidas y supervisar eficazmente el rendimiento de tus publicaciones y anuncios.
Una vez que tu cuenta de redes sociales esté configurada como cuenta empresarial y Meta Business Suite esté en funcionamiento, verifica tus configuraciones de permisos en Facebook.
Asegúrate de que todas estas opciones estén activadas en "sí". Si no es así, activa las opciones para otorgar a Strato MarketingRadar los derechos necesarios para conectar tu página de Facebook.
Los roles de la página, la visibilidad y los permisos están disponibles en la configuración de la página de Facebook.
Si ya has conectado una página de Facebook con nosotros y deseas añadir otra, o si creas otro proyecto y deseas conectar por primera vez una nueva página de Facebook a ese proyecto, asegúrate de que al hacer clic en "Conectar cuenta" aparezca la ventana emergente. Primero haz clic en "Editar configuraciones" para verificar si el proyecto que deseas conectar está marcado.
Ten en cuenta que el token de Facebook expira cada 3 meses, por lo que deberás seguir estos pasos si recibes el mensaje de que tu cuenta ya no está conectada.
Al vincular estas cuentas, centralizas el control sobre tu presencia en las redes sociales, lo que te permite gestionar eficazmente varios aspectos de la actividad en línea. Además, puedes monitorear y gestionar publicaciones y actividades tanto en Facebook como en Instagram dentro de la misma interfaz, optimizando la programación de contenido, el compromiso y el seguimiento del rendimiento.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para conectar las cuentas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte.
Para cualquier pregunta adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarle.
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