1. Planifiez vos publications
Facebook est l’application idéale pour accroître la notoriété de votre marque et interagir avec vos clients actuels et potentiels, tout en renforçant la confiance des moteurs de recherche. C’est pourquoi Strato MarketingRadar vous permet d'intégrer votre compte Facebook dans votre compte Strato MarketingRadar.
Être actif régulièrement est le facteur clé de toute stratégie sur les réseaux sociaux. Il est inutile de publier du nouveau contenu tous les jours, puis de laisser votre compte inactif pendant trois mois. Vos abonnés cesseront probablement de vous suivre si vous ne leur proposez pas régulièrement du contenu intéressant.
Vous devez publier régulièrement pour montrer à votre public que vous êtes actif et que vous êtes toujours au fait des choses. La meilleure façon de ne pas oublier est de planifier vos publications et d’utiliser un calendrier de médias sociaux.
2. Publiez au bon moment
Il ne s’agit pas seulement de publier votre nouveau contenu, mais aussi du moment de la journée et de la semaine. Selon les recherches d'Unmetric basées sur l’activité des marques, le jeudi est le jour où les publications et les interactions sont les plus nombreuses. Les interactions et le volume de publications sont plus faibles pendant le week-end.
Il existe même certaines heures de la journée où les publications de marques reçoivent le plus grand nombre d’interactions. Selon l’étude, cela se situe entre 10 h et 11 h. Facebook dispose même d'une fonctionnalité qui vous permet de planifier vos publications à l'avance. Les publications contenant des photos reçoivent le plus de commentaires entre 10 h et 11 h et entre 13 h et 14 h, tandis que les publications vidéo reçoivent le plus de commentaires le matin, entre 9 h et 11 h.
Cependant, planifier vos publications ne doit pas vous empêcher de partager du contenu spontanément quand cela vous semble approprié.
3. Choisissez soigneusement votre contenu
Le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux est évidemment un facteur déterminant de votre succès sur Facebook. C’est ce qui rend votre profil unique parmi des milliers d’autres et ce qui donne aux gens envie de vous suivre.
Essayez d’utiliser différents types de publications, comme des textes, des images ou des vidéos, ou utilisez la fonction vidéo en direct de Facebook, et planifiez des sessions de questions-réponses.
Votre page Facebook ne doit pas être une version secondaire de votre site web, elle doit apporter une valeur ajoutée à vos clients. Essayez d’utiliser des hashtags lorsque cela est pertinent et n’oubliez pas d'optimiser vos publications en intégrant vos principaux mots-clés pour vous assurer que vos publications apparaissent lorsque les utilisateurs effectuent une recherche avec vos mots-clés.
Et souvenez-vous que la qualité doit toujours primer sur la quantité !
4. Interagissez avec votre audience
Une stratégie Facebook efficace est celle qui suscite des réactions de votre public. Vous devez donc encourager vos clients à interagir avec votre contenu via des commentaires, des "J’aime" et des partages. Vous pouvez également intégrer des appels à l’action, des promotions, des sondages et des sessions de questions-réponses en direct.
N’oubliez pas de garder un œil sur vos notifications et de répondre rapidement aux commentaires ou aux avis. Prenez toujours le temps de personnaliser vos réponses et d’éviter de répéter les mêmes réponses, qu'elles soient positives ou négatives. En fonction de votre audience cible, vous voudrez peut-être éviter des publications controversées sur des sujets comme la politique ou la religion.
5. Surveillez et ajustez votre stratégie
Il est essentiel de surveiller ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin d'ajuster votre approche pour répondre précisément aux attentes et besoins de votre audience.
Chaque page d’entreprise sur Facebook dispose d'une fonctionnalité "Statistiques" qui vous donne des données intéressantes sur la performance de votre profil et de vos publications. Vous avez accès à des informations globales sur le nombre d’impressions, d’interactions et sur la portée de vos publications.
Vous pouvez également obtenir des données plus détaillées sur chacune de vos publications. Utilisez ces données pour identifier ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer. Gardez également un œil sur ce que fait la concurrence. Il n’y a pas de mal à s’inspirer des autres, et avec la fonction "concurrents" de Strato MarketingRadar, nous vous aidons à obtenir autant d’informations que possible.
Enfin, n’oubliez pas d'ajouter un bouton de partage Facebook sur votre site web pour permettre à vos visiteurs de partager facilement votre contenu s'ils le souhaitent !
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